Informativa sulla privacy
Informazioni sul trattamento dei dati personali
La presente informativa descrive le modalità con cui il sito ratciglervemi.pro tratta i dati personali degli utenti che lo consultano o utilizzano i servizi messi a disposizione. Il documento è redatto nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. Le informazioni fornite permettono di comprendere quali dati vengano raccolti, per quali finalità, con quali modalità e quali diritti spettino agli interessati.
Il trattamento dei dati avviene secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. La consultazione del sito e l’utilizzo delle sue funzionalità implicano la presa visione della presente informativa. In alcuni casi specifici potranno essere fornite ulteriori informazioni, ad esempio in relazione a particolari servizi o iniziative che prevedano trattamenti aggiuntivi.
Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti direttamente presso l’utente, ad esempio tramite moduli online o comunicazioni volontarie, oppure in modo automatico durante la navigazione attraverso sistemi informatici e procedure software preposte al funzionamento del sito. In alcuni casi, dati provenienti da terze parti affidabili possono integrare le informazioni già disponibili, nel rispetto delle basi giuridiche applicabili.
Dati forniti direttamente dall’utente
- Dati identificativi di base, come nome, cognome, ruolo professionale e organizzazione di appartenenza eventualmente indicata.
- Dati di contatto forniti volontariamente, quali indirizzo email, numero di telefono o altre informazioni inserite nei campi messaggio.
- Informazioni relative alle richieste formulate, agli argomenti selezionati nei moduli e alle preferenze espresse rispetto ai servizi descritti.
- Eventuali dati ulteriori inseriti spontaneamente dall’utente nei campi liberi dei form, limitatamente a quanto pertinente alle finalità dichiarate.
- Dati necessari alla gestione di eventuali rapporti contrattuali o precontrattuali, come riferimenti organizzativi e dettagli operativi.
Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici relativi al dispositivo utilizzato, come tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo e impostazioni di lingua preferita.
- Informazioni di log generate automaticamente dai server, quali data e ora di accesso, pagine visitate, indirizzi IP mascherati e codici di risposta.
- Dati relativi alla provenienza del traffico, ad esempio pagina di provenienza, parametri di campagna e canale di riferimento, se disponibili.
- Eventuali identificatori online associati a cookie o tecnologie simili, nel rispetto delle preferenze espresse tramite il banner di consenso.
- Informazioni sul modo in cui vengono utilizzate funzionalità specifiche del sito, come ricerche interne, moduli compilati o elementi cliccati.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali raccolti tramite il sito vengono trattati per finalità determinate, esplicite e legittime, nel rispetto dei principi previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati. Il trattamento si basa su presupposti giuridici quali l’adempimento di obblighi contrattuali o precontrattuali, il rispetto di obblighi legali, il consenso dell’interessato ove richiesto o il legittimo interesse del titolare, opportunamente bilanciato con i diritti degli utenti.
- Gestire richieste di informazioni, preventivi o chiarimenti inviate tramite i moduli di contatto o altri canali indicati sul sito.
- Consentire la corretta erogazione delle funzionalità del sito, inclusa la gestione delle preferenze di navigazione e delle impostazioni di privacy.
- Analizzare, in forma aggregata e ove possibile anonima, il traffico e l’utilizzo delle pagine per migliorare contenuti, struttura e performance tecniche.
- Prevenire e gestire potenziali abusi, accessi non autorizzati o attività fraudolente, attraverso controlli di sicurezza e registrazione di log tecnici.
- Adempiere a obblighi di legge, regolamenti, normative comunitarie o richieste provenienti da autorità competenti, nei limiti consentiti.
- Supportare attività interne di pianificazione, controllo e rendicontazione, utilizzando dati aggregati o pseudonimizzati quando possibile.
- Gestire eventuali rapporti contrattuali con clienti, fornitori o partner, inclusa la comunicazione organizzativa e amministrativa correlata.
Il nostro impegno: Il titolare del trattamento si impegna a trattare i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio connesso ai trattamenti effettuati. L’obiettivo è garantire che le informazioni siano raccolte solo quando necessario, conservate per il tempo strettamente utile alle finalità dichiarate e accessibili esclusivamente a soggetti autorizzati, formati e vincolati alla riservatezza.
Comunicazione e destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono quali responsabili del trattamento, incaricati di fornire servizi tecnici, gestionali o di supporto, oppure a soggetti che operano quali titolari autonomi nei limiti delle finalità descritte. In ogni caso la comunicazione avviene nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità, con particolare attenzione alla protezione dei diritti e delle libertà degli interessati.
Fornitori di servizi e responsabili esterni
Per esigenze tecniche, gestionali o di supporto, il titolare può avvalersi di fornitori esterni che trattano dati personali per conto suo. Tali soggetti sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR e vincolati al rispetto di istruzioni specifiche, obblighi di riservatezza e misure di sicurezza adeguate.
Trattamenti per obblighi di legge
Alcuni trattamenti sono necessari per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria, nonché per rispondere a richieste legittime provenienti da autorità competenti o per adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi connessi alla gestione del sito e dei relativi servizi.
Statistiche anonime o aggregate
Il sito può utilizzare strumenti di analisi che raccolgono informazioni aggregate e, ove possibile, anonimizzate o pseudonimizzate. Tali dati servono a valutare traffico, utilizzo delle pagine e prestazioni tecniche, senza tentare di risalire direttamente all’identità degli utenti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità.
Diritti degli interessati
Gli utenti, in qualità di interessati, possono esercitare diversi diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nei limiti e alle condizioni stabilite dal GDPR. Hanno inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente se ritengono che il trattamento violi la normativa applicabile. L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo casi di richieste manifestamente infondate o eccessive.
- L’utente può richiedere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali e ottenere accesso a tali informazioni, incluse finalità, categorie trattate e soggetti destinatari.
- L’interessato può ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e l’integrazione di quelli incompleti, fornendo, se necessario, una dichiarazione aggiuntiva.
- L’utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano quando non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o trattati, oppure nei casi previsti dalla normativa, fatti salvi obblighi di conservazione o legittimi motivi prevalenti del titolare.
- L’utente ha il diritto di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano, trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o di un contratto, e di trasmetterli a un altro titolare, se tecnicamente fattibile.
- L’utente ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali basato su legittimo interesse del titolare, nonché, ove applicabile, di opporsi al trattamento per finalità di comunicazione promozionale.
- L’interessato può chiedere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR, ad esempio in caso di contestazione dell’esattezza dei dati o di opposizione al trattamento, per il tempo necessario alle verifiche del titolare.
Per esercitare i diritti descritti, l’utente può rivolgersi al titolare utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti del sito, specificando la natura della richiesta e allegando, se necessario, informazioni utili all’identificazione. Il titolare risponderà entro i termini previsti dalla normativa, salvo proroghe motivate in caso di particolare complessità.
Sicurezza dei dati
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza commisurato al rischio dei trattamenti effettuati. Tra queste rientrano controlli sugli accessi, procedure di autenticazione, registrazione di log, politiche di backup e, ove opportuno, cifratura di dati o canali di comunicazione. Nonostante tali misure, nessun sistema può essere considerato completamente sicuro; eventuali violazioni saranno gestite secondo quanto previsto dalla normativa.
Misure tecniche
- Utilizzo di protocolli di comunicazione sicuri per proteggere i dati trasmessi tra browser e server, ove applicabile.
- Adozione di sistemi di autenticazione e autorizzazione per limitare l’accesso ai soli soggetti autorizzati.
- Implementazione di procedure di backup periodico e di ripristino dei dati in caso di incidenti tecnici o eventi imprevisti.
- Monitoraggio dell’infrastruttura e aggiornamento periodico dei software utilizzati per ridurre vulnerabilità note.
Misure organizzative
- Definizione di ruoli e responsabilità interne per la gestione dei dati personali, con specifiche istruzioni agli incaricati.
- Procedure documentate per la gestione di incidenti di sicurezza, richieste di esercizio dei diritti e controlli periodici sui trattamenti.
- Accordi contrattuali con fornitori che trattano dati per conto del titolare, con clausole dedicate alla protezione delle informazioni.
- Attività di sensibilizzazione e formazione del personale coinvolto nel trattamento dei dati personali.
Tempi di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto di obblighi legali, esigenze contrattuali e legittimo interesse del titolare. Trascorsi tali periodi, le informazioni sono cancellate o rese anonime in modo irreversibile, salvo esigenze di ulteriore conservazione previste dalla normativa vigente o connesse alla tutela di diritti in sede giudiziaria.
- Possono essere trattati dati relativi ad account o profili creati sul sito, come credenziali, impostazioni, preferenze espresse e storico delle attività svolte nei servizi disponibili.
- Nel contesto di eventuali funzionalità basate su AI o sistemi adattivi, possono essere trattati dati relativi alle interazioni con il sito, ai percorsi di navigazione e alle scelte effettuate, con l’obiettivo di migliorare la pertinenza e l’affidabilità dei risultati, nel rispetto dei limiti indicati e delle preferenze dell’utente.
- Nel caso di comunicazioni tramite moduli di contatto o altri canali indicati sul sito, possono essere trattati i contenuti dei messaggi, i dati identificativi del mittente e le informazioni utili a gestire richieste, reclami o esercizio di diritti.
- In specifici casi possono essere trattate informazioni di natura amministrativa o contabile collegate alla fruizione di servizi, come dati di fatturazione o riferimenti relativi a transazioni gestite tramite fornitori terzi, sempre nel rispetto delle normative applicabili.
- Eventuali attività di comunicazione informativa o promozionale possono comportare il trattamento di dati identificativi e di contatto, nel rispetto delle scelte espresse dall’utente e dei consensi prestati, con possibilità di revoca in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.
I criteri di determinazione dei tempi di conservazione considerano natura dei dati, finalità del trattamento, rischi per gli interessati e indicazioni delle autorità competenti.
Trasferimenti internazionali di dati
Qualora sia necessario trasferire dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il titolare si impegna a effettuare tali trasferimenti nel rispetto delle disposizioni del GDPR, adottando adeguate garanzie. Tali misure possono includere decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali tipo o altri strumenti riconosciuti idonei a garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente.
- Utilizzo di Paesi per i quali esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea che attesta un livello di protezione adeguato.
- Adozione di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o da altre autorità competenti, ove necessario.
- Valutazione di misure supplementari tecniche o organizzative quando il contesto del trasferimento lo richiede.
- Informazione agli interessati, attraverso la presente informativa o canali dedicati, in merito ai principali elementi del trasferimento.
Uso dei cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e, previo consenso dell’utente, può impiegare cookie per finalità statistiche o funzionali di terze parti. Le informazioni dettagliate sulle categorie, sulle finalità specifiche e sulle durate di conservazione sono riportate nella cookie policy dedicata. Le preferenze possono essere gestite tramite il banner iniziale o il pannello impostazioni, oltre che attraverso il browser.
Tipologie di cookie utilizzate
- I cookie essenziali garantiscono il funzionamento di base del sito, come la navigazione tra le pagine, la gestione delle sessioni e la memorizzazione delle scelte sulla privacy. Senza tali cookie alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili o non operare correttamente.
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Modifiche alla presente informativa
Il titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare nel tempo la presente informativa, anche per adeguarla a cambiamenti normativi, evoluzioni tecnologiche o modifiche dei servizi offerti tramite il sito. Le variazioni saranno pubblicate su questa pagina e, ove opportuno, comunicate con ulteriori strumenti informativi. L’utente è invitato a consultare periodicamente il testo per rimanere informato sulle modalità di trattamento dei dati personali.
- In caso di modifiche rilevanti alle finalità del trattamento o alle categorie di dati raccolti, la presente informativa potrà essere aggiornata e resa nuovamente disponibile agli utenti.
- Eventuali cambiamenti nella struttura organizzativa o nei fornitori di servizi che impattino sui trattamenti saranno recepiti attraverso aggiornamenti documentali.
- Quando richiesto dalla normativa, potranno essere fornite informative aggiuntive o richiesti consensi specifici per nuovi trattamenti.
- Le versioni aggiornate dell’informativa saranno identificate dalla data di ultimo aggiornamento riportata in calce al documento.
L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta la presa visione della nuova versione dell’informativa.
Come contattare il titolare del trattamento
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, inclusa l’esercizio dei diritti descritti nella presente informativa, l’utente può utilizzare i recapiti indicati nella sezione contatti del sito. Nella comunicazione è opportuno specificare l’oggetto della richiesta e, se necessario, fornire elementi utili all’identificazione dell’interessato.
Ratciglervemi
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La presente informativa è efficace a decorrere dal 24 settembre 2026, fatta salva la possibilità di successive modifiche o integrazioni.